إلتزامات جهاز الضرائب

١. حل مشكلات تسجيل الدخول والوصول إلى الخدمات:

يلتزم جهاز الضرائب (النظام الضريبي) بحل أي مشكلة تتعلق بتسجيل دخول الزوار إلى النظام أو الوصول إلى أي خدمة إلكترونية متاحة، بما في ذلك الأقسام أو الصفحات التفاعلية.

٢. مراجعة وتحديث المحتوى:

تلتزم إدارة جهاز الضرائب (النظام الضريبي) بمراجعة بيانات الخدمات ومحتوى النظام بانتظام، وضمان توفير محتوى مُحدَّث باللغتين العربية والإنجليزية.

٣. الرد على الاستفسارات والاقتراحات:

يلتزم جهاز الضرائب (النظام الضريبي) بالرد على استفسارات زوار النظام وتبني الاقتراحات المفيدة والعملية والعمل على تطبيقها.

٤. توفير الخدمات الإلكترونية:

تلتزم إدارة جهاز الضرائب بتوفير الخدمات الإلكترونية حتى خلال العطلات الرسمية، باستثناء فترات الصيانة التي سيتم الإعلان عنها عبر القنوات الرقمية للجهاز.